Госорганы Казахстана перейдут на Aitu: DRCQ оценил политики мессенджера в Рейтинге цифровых прав 2023 года

Госорганы Казахстана перейдут на Aitu: DRCQ оценил политики мессенджера в Рейтинге цифровых прав 2023 года
Глава государства подчеркнул, что с начала года произошло более 40 крупных утечек данных, включая самый серьезный инцидент, зафиксированный летом.

На следующий день Премьер-министр Олжас Бектенов провёл совещание по вопросам исполнения поручений Главы государства и выделил работу по закреплению Aitu в качестве национального мессенджера в сфере госуслуг.

"Государственные органы будут переведены на Aitu, при этом ключевые участники экосистемы интегрируются в единую цифровую среду. Такой подход позволит сформировать современную, безопасную и удобную цифровую среду, в которой государственные сервисы будут доступны каждому гражданину в один клик.

Кроме того, предусмотрена системная работа по повышению архитектурной дисциплины IT-ландшафта страны, а также комплекс мер в области защиты данных и кибербезопасности
", — сообщил Глава правительства.

Платформа Aitu сочетает в себе функции суперприложения (мессенджер, стриминг видео и музыки, мини-игры и т. д.) для пользователей и бизнеса, такие как групповые чаты сотрудников. Мессенджер был запущен в 2019 году казахстанской IT-компанией BTS Digital.

Отметим, что Aitu как цифровая платформа была рассмотрена в нашем Рейтинге соблюдения цифровых прав (Digital Rights Rating) в 2023 году. Тогда пять казахстанских цифровых платформ были проанализированы на предмет соблюдения прав пользователей в сферах корпоративного управления, свободы самовыражения и приватности.

Примечательно, что при анализе политик рассматриваемых компаний только у Aitu была прямо указана приверженность компании к соблюдению прав человека.

Исследование предполагает обязательный процесс взаимодействия (Company Engagement) команды Рейтинга и исследуемых компаний в целях консультаций и обсуждений по полученным результатам, предоставляя компаниям дорожные карты по улучшению своих политик в области цифровых потребительских прав.

Команда Aitu также оказалась открыта к диалогу и приняла участие в Company Engagement Рейтинга 2023 года.

В методологии исследования — несколько десятков критериев и индикаторов оценки: от прозрачности и защиты данных до свободы самовыражения. Это не просто формальные пункты, а ориентиры, которые помогают компаниям двигаться к лучшим мировым стандартам.

Опыт Aitu в 2023 году показал, что открытость к диалогу и готовность совершенствовать публичные политики могут стать конкурентным преимуществом и основой доверия пользователей.

Тем не менее, при анализе было также зафиксировано, что в документах компании не задокументировано ведение регулярной практики оценки рисков, связанных со свободой самовыражения и нарушения приватности пользователей, а также нет практики контроля и надзора со стороны высшего руководства за тем, как политика и практические действия компании влияют на свободу самовыражения и информации и неприкосновенность частной жизни.

Выражаем надежду, что и в дальнейшем Aitu, а также другие игроки цифрового рынка Казахстана будут развивать практику соблюдения цифровых прав, укрепляя культуру уважения и безопасности для каждого гражданина.

Важно, чтобы при этом компании не только реагировали на требования регуляторов, но и проактивно внедряли лучшие мировые практики, опережая потенциальные риски.